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今天天氣(qì)非常好(hǎo)。太陽很(hěn)大。接到(dào)一個在(zài)深圳石岩的潤東方水冷環(huán)保空調維修單。這個客戶是做物流倉儲的。我(wǒ)們的潤(rùn)東(dōng)方水冷環保空(kōng)調已經(jīng)安裝了三年。潤東(dōng)方(fāng)水冷環保空調報修故障時出(chū)風口漏水。初步判斷是過濾網,沒有清洗。
問客戶有(yǒu)沒有清(qīng)洗過濾網。客戶(hù)一直堅持做,有清洗過濾網。隻能帶上配件。去到現場維修(xiū)。到了現場聯係到接洽人。帶我到那台漏水的潤東方水冷(lěng)環保空調(diào)那裏,按開機製冷鍵(jiàn)等待一段時間,確實有水珠飛出(chū)。來(lái)到潤東方水冷(lěng)環保空調外麵帶上安全繩(shéng),然後(hòu)抽出過濾網發現過濾網已經堵得死死的,上麵有很(hěn)多的灰塵,根本沒有清洗。
把4麵一共8塊潤東方水冷環保空(kōng)調過濾網抽出,然後對過濾(lǜ)網進行清洗,清洗完之後,把過濾網放回去然後再次試機,然後就沒有出(chū)現水珠(zhū)飛出的現象,客戶當時也在那(nà)裏,看到這(zhè)個現象後,也明白是他下麵員工偷懶沒有清洗導致漏水的現象,連聲說對不起,並馬上(shàng)跟我們確定下一步潤東方水(shuǐ)冷(lěng)環保空調(diào)清洗保養計劃。你對我(wǒ)們的服務及時性非常滿意。